1. 適用範囲

本ポリシーは、当社が提供する旅行・宿泊手配、通訳・翻訳、コンサルティング、商品販売、貿易その他当社事業（以下「本サービス」）に関連して取得するすべての個人情報の取扱いに適用されます。

2. 用語の定義

「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスポート情報、支払情報、予約・渡航履歴等、特定の個人を識別できる情報をいいます。単独では識別できない情報であっても、他の情報と容易に照合することにより個人を識別できるものを含みます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 旅行・宿泊・交通機関・保険等の手配、運営、サポート、本人確認
• 通訳・翻訳、マーケティング、IT・人材コンサルティング等の提供・提案・見積・契約管理
• 商品・化粧品・健康食品・美容機器等の販売、出荷、アフターサービス、問合せ対応
• 利用料金の請求・決済、与信管理、不正利用防止
• 各種ご案内・キャンペーン・アンケートの実施およびサービス改善
• 法令等に基づく権利行使・義務履行、事故・トラブル対応

4. 適法・公正な取得

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。要配慮個人情報を取得する場合は、本人の同意または法令に基づく場合に限ります。

5. 第三者提供について

当社は、次の場合を除き第三者へ提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上や児童の健全な育成推進のために特に必要な場合
• 国の機関等に協力する必要があり、同意取得で支障が生じるおそれがある場合
• 利用目的達成に必要な範囲で業務委託先へ提供する場合（第6項参照）

6. 委託先の管理

当社は、業務の一部を委託する場合、委託先の選定基準を定め、機密保持・再委託管理・安全管理措置等を含む契約を締結し、適切な監督を行います。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。従業者に対する教育・監督を実施するとともに、必要に応じて体制の見直しを行います。

8. 保有期間

法令に定めがある場合を除き、利用目的達成に必要な範囲で保有し、目的達成後は遅滞なく消去または匿名化します。

9. 開示・訂正・利用停止等の請求

本人は、当社が保有する保有個人データの開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等を請求できます。手続の詳細は「14. お問い合わせ窓口」へご連絡ください。法令上の理由によりご希望に添えない場合は、その理由を説明します。

10. クッキー・アクセス解析等

当社は、サービス向上や統計分析のためにクッキー（Cookie）や類似技術を利用する場合があります。ブラウザ設定によりクッキーを無効化できますが、機能の一部が利用できなくなる場合があります。外部解析・広告配信サービスを利用する際は、当該事業者のポリシーが適用されます。

11. 児童の個人情報

16歳未満の方が個人情報を提供される場合は、保護者の同意を得た上で行ってください。

12. 海外移転

旅行手配等の性質上、国外の事業者（宿泊施設、交通機関、保険会社、地上手配会社等）へ個人情報を提供することがあります。この場合、提供先の所在国の個人情報保護制度等の情報を、本人の求めに応じて提供します。

13. 本ポリシーの変更

法令変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく改定することがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト上で告知します。

制定：令和5年8月31日／最終改定：令和6年11月12日

14. お問い合わせ窓口

本ポリシー、個人情報の取扱い、開示等請求に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

株式会社 Beyond Dream Travel　個人情報保護窓口

所在地：千葉県船橋市湊町一丁目20番3−202号

電話：047-404-9957